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天津：2014年第二季度全市旅行社服务质量信息公示
2014-07-182014年第二季度，天津市旅游质量监督管理所正式受理旅游投诉2件，各区县旅游管理部门自行受理旅游投诉3件，以上5件投诉共涉及5家旅行社。
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广西：2014年6月桂林市旅游服务质量公报
2014-07-186月份，桂林市旅游质监部门共受理来话、来访、来信等旅游咨询及投诉56件，同比增长43%；处理旅游投诉8件，其中立案处理投诉7件，同比增长43%。为游客挽回经济损失1600元。
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北京：2014年第二季度全市旅行社服务质量投诉公告
2014-07-182014年第二季度，北京市旅行社服务质量监督管理所正式立案受理旅游者对旅行社服务质量的有效投诉45件，涉及31家旅行社。
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北京：市旅游委会同市相关部门开展暑期前整治非法“一日游”检查
2014-07-18为进一步规范北京“一日游”市场秩序，确保暑期给游客创造一个更好的游览环境，7月11日上午,市旅游委会同市公安局、交通执法总队、城管执法局等有关部门就投诉较多的明皇宫、居庸关长城、水关长城等旅游景点进行了突击检查。
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河南：漯河市旅游局不断推进旅游服务质量管理
2014-07-16下半年，漯河市旅游局着力加强旅游质量管理体系建设。进一步贯彻《旅游法》，严格按照《旅游法》确立的民事规范和行政规范，结合本市旅游市场实际，运行好、执行好这些规定，引导广大旅游者遵法守法、依法解决纠纷，引导旅游企业依法诚信经营、公平竞争。加大执法力度，深入开展“明查暗访”活动
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山东：说理式执法的莲花山样本
2014-07-16“莲花山执法局因推行全程说理式行政执法，在很大程度上预防和化解了行政争议、减少了当事人的抵触情绪，3年来办理行政执法案件600余件，处罚决定全部执行到位，并实现了零复议、零诉讼,也没有发生过一起因执法管理引起的越级上访问题。
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江苏：2014年上半年南京市旅游投诉情况及行政处罚公告
2014-07-162014年上半年南京市旅游行政执法支队共接收到各类旅游投诉302件，正式受理283件，正式受理案件数比去年同期增加36.71%；已结案281件，结案率为99.29%，为广大旅游者挽回直接经济损失221884元。
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上海：2014年6月本市旅游质监简况
2014-07-162014年6月上海旅游质量监督所共受理书面投诉案件87件，266人次。有效书面投诉51件，184人次。其中投诉出境旅游28件，86人次，投诉国内旅游21件，96人次，投诉景点2件，2人次。
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上海：“旅游法庭”在“巡回审判点”开庭
2014-07-15长宁区法院受理的一起旅游合同纠纷案日前在市旅游集散中心地下一层的“旅游纠纷巡回审判点”公开开庭审理。这是继在本市法院成立首个“旅游纠纷审判专项合议庭”后，长宁区法院落实市高院与市旅游局合作共建旅游纠纷诉调对接工作机制的又一次积极尝试，也是“巡回审判点”设立后迎来的第一次正式庭审活动。
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江苏：开展诚信旅游示范线路评选工作
2014-07-15为扎实推进全省旅游诚信体系建设，积极营造诚实守信、放心安全的旅游消费环境，促进全省旅游行业整体服务水平和服务品质的提升，打造群众满意的品牌旅游线路，省旅游局在全省范围内开展诚信旅游示范线路评选工作，将在今年年底前推出30条游客满意的江苏省诚信旅游示范线路。
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